Términos y Condiciones



 Al aceptar nuestros servicios, el cliente se compromete a cumplir con todos los términos y condiciones establecidos en este documento.

  1. Envío y Montaje:
    • Los costos de envío incluyen el transporte, peajes, montaje, ensamblaje, desmontaje y recolección posterior de nuestro mobiliario, salvo circunstancias excepcionales especificadas.
    • Las entregas se realizan dentro de un margen de 6 hs. previas al evento. Estos valores no incluyen subir material por escaleras sin previo aviso por parte del cliente, armado y entrega bajo condiciones climáticas de lluvia.
    • En caso de lluvia o cualquier otra condición climática adversa que ocurra en el domicilio del cliente, la empresa no se hace responsable por los daños ocasionados al material o a terceros. (Se le puede asistir telefónicamente sobre como actuar en esos casos).
    • En caso de situaciones adversas climáticas, la empresa puede optar por suspender el armado y suspender el evento sin reembolso.
  2. Suspensión del Evento:
    • En caso de suspensión, el cliente deberá abonar el saldo (en caso de existir), quedando a crédito del cliente para uso futuro en fechas disponibles, dentro de 180 días a partir de la fecha inicial.
  3. Limpieza, Mantenimiento y Tratamiento de Manchas:
    • Nuestro servicio incluye una limpieza estándar que suele ser suficiente para el uso normal y apropiado de los muebles. Sin embargo, hay ciertas manchas que, por su naturaleza, resultan difíciles o imposibles de eliminar, como las de barro, pisadas, aceites, salsas, vino, cremas, y otros elementos similares que puedan penetrar en la tela Bull. No son aptos para mojarse, lluvia, piletas o cualquier situación similar.  Tampoco productos como el cloro, tintas, barro, patitas de perro y productos de limpieza entre otros que generan manchas que tiñen las telas. En todos estos casos y en similares se cobrará el costo de reposición de las fundas afectadas.
    • Queremos aclarar que esta política no es algo que deseemos implementar, pero es esencial para poder mantener la calidad de nuestro servicio y la integridad de nuestro mobiliario. Al cobrar por la reposición de fundas afectadas, podemos evitar aumentar el precio general del alquiler, lo cual sería necesario si incluyéramos los costos de reposición en el precio inicial. De este modo, evitamos un encarecimiento innecesario del servicio, permitiendo que todos nuestros clientes disfruten de tarifas accesibles y justas, mientras reciben productos de alta calidad. Apreciamos su comprensión y cooperación en este aspecto, ya que es fundamental para poder continuar brindando un servicio excelente a todos nuestros clientes.  
  4. Responsabilidad por Daños y Valor de Reposición:
    • El cliente asume responsabilidad por daños del mobiliario, así como las manchas mencionadas en el punto 3.  Daños severos serán facturados según el costo de reposición determinado.
    • Los daños generados por cualquier inclemencia del clima son responsabilidad exclusiva del cliente mientras que el material se encuentre en el domicilio del mismo.
  5. Recargos y Pagos:
    • Saldo pendiente sujeto a recargo conforme a los índices de inflación. El pago total debe ser realizado antes de la entrega.
  6. Prolongación del Alquiler:
    • Informar a Los Rústicos con antelación para evaluar disponibilidad y costos adicionales.
  7. Estufas y Garrafas:
    • Los Rústicos garantizan la entrega, funcionamiento y orientación para el uso seguro y eficiente de los calefactores.
  8. Actualización de Precios y Modificación de Términos:
    • Reservamos el derecho de actualizar precios y modificar términos, siendo responsabilidad del cliente revisar regularmente los términos y condiciones.
  9. Cancelaciones, Modificaciones y Reprogramaciones:
    • Se requiere una antelación mínima de 72 horas para cancelaciones y 7 días para modificaciones o reprogramaciones.
  10. Instalación de Equipos Eléctricos:
    • Informar con anticipación sobre la instalación de equipos eléctricos adicionales, cumpliendo con normativas de seguridad.
  11. Aceptación y Cumplimiento:
    • El cliente reconoce y acepta estos términos, comprometiéndose a un uso responsable y profesional de los productos y servicios, y a cumplir con todas las disposiciones contractuales.